Com o propósito de melhorar continuamente a sua atuação, a Tratris considera fundamental definir com clareza a sua Política de Qualidade e Ambiente, como um instrumento crucial para controlar e melhorar a eficiência dos seus processos de trabalho, bem como para incrementar a satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes.
Assegurar a satisfação dos nossos Clientes, através da promoção da qualidade do nosso serviço, da garantia de capacidade de resposta para as suas solicitações e na rapidez na prestação do serviço.
Cumprir e fazer cumprir toda a legislação aplicável às nossas atividades desenvolvidas quer nas nossas instalações, quer nas instalações dos clientes, ao nível dos recursos humanos, gestão de resíduos e ambiental, mantendo a base de dados sempre atualizada e implementar as mudanças necessárias sempre que se justifique.
Incentivar uma política de parcerias com clientes, colaboradores, fornecedores e partes interessadas, que satisfaça as suas expectativas e garanta a afectação dos recursos necessários.
Promover a separação de resíduos nos Clientes, de modo a poder efetuar a sua valorização através de políticas de reciclagem e reutilização.
Potenciar a redução das emissões de gases com efeito de estufa, através do desenvolvimento de uma política energética sustentável e competitiva, fomentando junto de clientes e partes interessadas essas mesmas práticas.
Cumprir com os requisitos legais e melhorar, continuamente, a eficácia dos mesmos, contribuindo, assim, para a qualidade do serviço e organização, prevenindo a poluição do meio ambiente.
Apostar na sensibilização e formação de todos os nossos colaboradores, para que, também eles, se sintam parte integrante, contribuindo, individualmente ou em equipa, para a melhoria do nosso desempenho.